中央宣布恢復內地居民赴澳旅游電子簽注及旅行團,并有望11月實施。近日有內地旅行社率先在“朋友圈”報喜招客,有關內地赴澳旅行團的安排。有本澳旅游業界稱,業界已蓄勢待發,正等待內地公布赴澳團的具體細節和安排。由于是次為純澳游團,巿場反應如何有待觀察。未來會加強宣傳,希望反應理想。
有內地旅行社率先公布赴澳團的安排,包括四日三夜純澳游旅行團的酒店住宿和收費。據公布的資料顯示,最早出發日期為11月13日,除安排直飛航線包行李,更會一連三晩入住五星級酒店,強調無購物和自費項目。澳門旅游業議會理事長黃輝表示,自特首公布中央決定將逐步恢復內地赴澳旅行團及電子簽注,業界已積極為迎客做準備。雖然目前有關內地赴澳旅行團的具體細節方案未有公布,包括開始日期、形式、名額等,澳門還需與內地就有關方面作溝通,才能組織成團。但業界已蓄勢待發,并按照純澳深度游方向設計旅游路線產品,例如推出四日三夜的純澳游旅行團,并加緊針對“四省一巿”推動宣傳工作。目前已準備就緒,待具體政策公布后就可推出巿場。
對于網上的四天三夜純澳游旅行團收費,黃輝認為價格合理,現時本澳推出的旅游產品會更豐富,旅客可感受到不一樣的澳門。尤其現時游澳有別以往的港澳聯游模式,必需針對純澳游設計行程路線,坦言這是個新嘗試,澳門需逐漸由區域聯游變成澳門作為旅游目的地,因此各方都需付出較大努力。他表示,業界苦等多年,對有關恢復的消息和后續情況非常期待。未來會積極推動和宣傳,希望在新嘗試下,可走出一條新出路。
內地即將放寬“四省一市”赴澳團隊游,有導游業者指出,導游從業員數量充足,正候內地部門“官宣”政策、內地組團社開啟收客程序。有導游業者表示,自消息公布以來,整個旅游業包括導游業界相當雀躍,但目前為止,未收到具體關于接待內地團客的工作消息。本澳對外宣傳持續推進,旅行社密鑼緊鼓準備,組織旅游巴司機、導游就位,但還需內地旅行社配合。內地組團社正等候政府部門正式公布恢復赴澳出境團隊游通知,故未啟動收客程序。本澳旅游業在疫下創造出不同的新穎產品,同時,快將舉行大賽車、美食節等盛事,相關大型活動已建立一定口碑和品牌度,組合起來有吸引力,只要相關政策“官宣”,料可吸引一定團客到訪。
業界正在等待好消息,坦言導游行業被動,準備好的同時也持續觀望。部分導游陷入兩難,年底正是兼職旺季,不少導游都需要兼職幫補生計,但又憂慮錯過接待團客機會。建議本澳地接社加強與內地組團社溝通,促成內地團客訪澳。一方面增加和豐富旅游產品多樣性,另一方面,及時反饋收客成效,讓從業員可規劃好工作日程。人手方面,現時導游數量充足,疫下無可避免流失部分從業員,但政府通過本地游項目維持導游工種。目前仍在行業的導游有約300名,導游仍以澳人食住游及兼職維生,不少導游可隨時上崗,料可應付市場需求。同時,經過疫情洗禮,現時導游的接待能力、接待質量、知識面均有提高,介紹和講述歷史文化背景亦較深入,可配合顧客需求。

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